Legal

Política de privacidad

Esta política explica qué datos recopila ProvenForge, cómo los usamos y qué opciones tienes.

Última actualización: 2026-06-02

BORRADOR · REVISIÓN LEGAL
Este es un borrador de buena fe, publicado por transparencia. No constituye asesoría legal y está pendiente de revisión por un asesor calificado — confirma los detalles según tu jurisdicción antes de basarte en él. [PLACEHOLDER: reemplazar con texto aprobado por un abogado.]

Quiénes somos

ProvenForge es una consultora de transformación con IA, by Bello GEO, que opera desde Ibagué, Colombia y atiende a clientes en EE. UU. y Latinoamérica. Para cualquier consulta de privacidad, escribe a hi@provenforge.com. [PLACEHOLDER: razón social y domicilio.]

Qué recopilamos

Solo recopilamos lo que decides compartir:

  • Formulario de contacto — tu nombre, correo de trabajo, número de WhatsApp (opcional), empresa/negocio y mensaje; procesados por Web3Forms y entregados a nuestra bandeja.
  • Agendamiento — si reservas una sesión, Cal.com maneja los datos que ingresas para agendarla.
  • WhatsApp — si nos escribes, WhatsApp/Meta procesa esa conversación bajo sus propios términos.
  • Analítica — estadísticas de uso respetuosas de la privacidad y sin cookies (vistas y referencias agregadas), sin perfiles personales. No vendemos tus datos.

Cómo los usamos

Para responder tu consulta, agendar y entregar nuestros servicios, y entender — de forma agregada — qué contenido es útil para mejorarlo. No usamos tus datos de contacto para marketing no relacionado sin tu consentimiento.

Quién los procesa (nuestros proveedores)

Usamos un pequeño conjunto de proveedores confiables, cada uno con sus propios términos de privacidad:

  • Web3Forms — entrega del formulario de contacto.
  • Cal.com — agendamiento.
  • WhatsApp / Meta — mensajería, si nos contactas allí.
  • Nuestro propio servidor (nginx) — alojamiento del sitio.
  • Un proveedor de analítica respetuoso de la privacidad, opcional, si se habilita.

Cookies

El sitio no coloca cookies de publicidad ni de rastreo, y nuestra analítica es sin cookies. Las herramientas que uses activamente (como el calendario de Cal.com embebido) pueden colocar sus propias cookies según sus políticas.

Tus derechos

Según dónde vivas — incluyendo la UE/Reino Unido (GDPR), California (CCPA/CPRA) y Colombia (Ley 1581 de 2012) — puedes tener derecho a acceder, corregir, eliminar u oponerte al tratamiento de tus datos personales. Escribe a hi@provenforge.com para ejercerlos.

Retención de datos

Conservamos los datos de consultas y de clientes solo el tiempo necesario para responder, entregar el trabajo y cumplir obligaciones legales o contables; luego los eliminamos o anonimizamos.

Cambios y contacto

Podemos actualizar esta política; la fecha de arriba refleja la versión más reciente. ¿Dudas? Escribe a hi@provenforge.com.